Teks Tiongkok kuno "Persuasion on Learning" menyatakan: "Tanpa mengambil langkah kecil, seseorang tidak dapat mencapai seribu mil; tanpa mengumpulkan aliran kecil, seseorang tidak dapat membentuk sungai atau laut." Dari beberapa orang dan rumah kecil di awal pendirian perusahaan hingga lebih dari 200 karyawan perusahaan dan kantor pusatnya mencakup hampir 100 hektar tanah, Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd. telah membangun dirinya dari awal menjadi perusahaan modern besar yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan, desain, manufaktur, penjualan, instalasi teknik, dan layanan purna jual. Hari ini, mari kita berbincang dengan Tuan Yuan Jianxing, General Manager Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd., untuk mengetahui kisah di balik kesuksesan perusahaan.
1
Pada tahun 1980-an, ayah Tuan Yuan Jianxing memutuskan untuk mengikuti gelombang reformasi dan keterbukaan serta memulai perjalanan wirausaha untuk mewujudkan nilai hidupnya. Meskipun reformasi mendorong pembangunan ekonomi yang berkelanjutan, permintaan masyarakat akan sayur-sayuran dan daging meningkat pesat, sehingga pelestarian pangan menjadi isu yang semakin penting. Oleh karena itu, muncullah ide untuk memproduksi peralatan pendingin. Tak lama kemudian, ayah Yuan Jianxing secara kebetulan mengenal industri pendingin, meletakkan dasar bagi langkah wirausaha pertamanya.
Permulaan dari segala sesuatu itu sulit, dan buah akan melalui cobaan dan kesengsaraan angin dan hujan sebelum matang. Pada tahun 1985, ayah Tuan Yuan Jianxing mulai membuka bisnisnya sendiri. Saat itu, timnya terdiri dari kurang dari sepuluh orang, dan ruang kantornya hanya beberapa romatmatchcmatchhoms.match Mengingat perjalanan wirausaha ayahnya, Tuan Yuan Jianxing berkata, "Ketika perusahaan pertama kali didirikan, relatif sulit untuk mempromosikan produk karena kurangnya visibilitas di industri. Awalnya, ayah saya menyerahkan keuntungannya sendiri dan pergi dari rumah ke rumah dengan membawa aksesori kecil untuk dicoba oleh pelanggan. Metode ini secara bertahap mendapat pengakuan dari pelanggan karena kualitas produk aksesori kecil, dan pelanggan mulai melakukannya mengambil produk jadi dari kami
Di dunia sekarang ini dimana kualitas produk adalah urat nadi suatu perusahaan, kualitas produk telah menjadi landasan dan jaminan bagi pijakan dan perkembangan perusahaan di pasar. Bapak Yuan Jianxing sangat setuju dengan sudut pandang bahwa "hanya kualitas stabil yang dapat mengarah pada pengembangan perusahaan yang berkelanjutan." Dia mengatakan kepada saya, "Perusahaan Diya kami telah menetapkan kontrol kualitas dan aturan inspeksi yang ketat untuk memastikan keandalan kualitas produk, memilih pemasok aksesori dengan cermat, mengontrol proses produksi secara ketat, melakukan inspeksi ketat oleh departemen kualitas, mengemas dengan ketat oleh tim pengemasan, berkomunikasi dan dikirimkan oleh tim pengiriman tepat waktu, dan menyediakan layanan purna jual yang cermat
Dilaporkan bahwa Perusahaan Diya telah memperoleh sertifikasi sistem mutu ISO9001, izin produksi, sertifikasi inspeksi untuk berbagai rangkaian produk yang dikeluarkan oleh satu-satunya lembaga inspeksi resmi di industri pendingin di Tiongkok, sertifikasi CRAA dan sertifikat sistem manajemen standar lainnya, sertifikasi perusahaan berbasis teknologi, sertifikasi produk merek terkenal Huzhou, dll. Pada tahun 2018, Diya memperoleh sertifikasi perusahaan teknologi tinggi nasional.
Ketika ditanya bagaimana cara membentuk keunggulan kompetitif untuk produk perusahaan, Tuan Yuan Jianxing mengatakan, "Tujuan saya adalah menciptakan produk yang paling memuaskan bagi pelanggan, yang juga merupakan salah satu keunggulan kompetitif kami. Perusahaan kami sangat mementingkan pendapat pelanggan dan telah membentuk departemen manajemen kualitas. Setiap umpan balik dari pelanggan akan segera diteruskan ke departemen kualitas untuk segera mengidentifikasi masalah substantif dan meningkatkan serta memperbaiki produk." Menurut pendapat saya, dari awal ketidakjelasan hingga bintang pendingin saat ini, melakukan pekerjaan dengan baik dalam budidaya berkualitas adalah komitmen teguh Perusahaan Diya dan juga kunci keberhasilan Perusahaan Diya.
2
Dalam lingkungan pasar saat ini, terdapat persaingan yang ketat antara perusahaan dan industri. Tuan Yuan Jianxing mengungkapkan kepada penulis, "Dalam situasi saat ini di mana pasar industri secara keseluruhan masih berkembang dengan baik, semakin banyak perusahaan sejenis dari semua ukuran membanjiri pasar, mengakibatkan kualitas produk yang tidak merata dan persaingan harga yang berbahaya. Untuk memastikan kualitas produk kami sendiri, keuntungan kami hanya dapat terus menurun, dan beberapa produk dijual dengan keuntungan nol." Ia mengatakan, meski biaya saat ini meningkat, namun asalkan kita tetap menghasilkan produk yang bagus, maka keuntungan perusahaan ke depan bisa berlipat ganda.
Selama lebih dari 30 tahun, Perusahaan Diya telah mengakar di industri pendingin, mengambil langkah demi langkah, mengkonsolidasikan kebijaksanaan dan cita-cita, dan mencapai transformasi yang sukses dari perakitan awal suku cadang pendingin menjadi perusahaan dengan penjualan tahunan melebihi 100 juta yuan. Perusahaan Diya mematuhi kebijakan mutu "manajemen ilmiah, pengoperasian yang cermat, kualitas yang ketat, dan memenuhi persyaratan pelanggan", dan terus menyediakan produk berkualitas tinggi untuk pelanggan baru dan lama, bergerak menuju tujuan menjadi pemasok sistem pendukung peralatan pendingin yang sangat baik. Pada saat yang sama, Diya Company menganut filosofi penjualan "bukan hal kecil bagi pelanggan, layanan tanpa akhir", dan kini telah mendirikan lusinan kantor keagenan di seluruh negeri, mencakup kota-kota besar dan membentuk sistem jaringan pemasaran yang komprehensif.
Perluasan konstruksi industri Perusahaan Diya terus mengalami kemajuan, dari beberapa orang dan rumah kecil pada tahun 1985 menjadi lebih dari 200 karyawan dan kantor pusat perusahaan yang mencakup hampir 100 hektar tanah saat ini. Selama 30 tahun terakhir akumulasi dan pertumbuhan yang stabil, Perusahaan Diya telah mencapai lompatan kualitatif. Dengan teknologi yang luar biasa, kualitas yang dapat diandalkan, dan layanan purna jual yang komprehensif, produk perusahaan diekspor ke lebih dari sepuluh negara dan wilayah di Tiongkok, Timur Tengah, Asia Tenggara, Afrika, dll., menyediakan serangkaian peralatan produksi lengkap dan solusi untuk orang-orang dengan kebutuhan berbeda.
Bapak Yuan Jianxing juga menyampaikan pandangannya mengenai fenomena banyaknya perusahaan yang memasuki bidang refrigerasi dalam beberapa tahun terakhir: "Prospek perkembangan banyak industri sebenarnya sangat bagus, namun sebagian besar kekuatan baru yang masuk mencoba menghasilkan keuntungan dengan memanfaatkan tren industri. Sulit bagi kami untuk mengubah pasar, dan yang bisa kami lakukan hanyalah melakukannya dengan baik." Ia yakin masuknya kekuatan-kekuatan baru memang akan membawa dampak jangka pendek bagi industri, namun perusahaan yang benar-benar dapat bertahan di industri ini haruslah perusahaan yang menghargai kualitas, inovasi, dan mengejar pengembangan jangka panjang.
Kasus yang sukses adalah lembar jawaban terbaik, dan pencapaian yang mengesankan adalah cerminan kekuatan. Sebagai salah satu pemasok peralatan pendingin terbesar di Tiongkok, Diya Company terus memperkenalkan teknologi pendingin mutakhir internasional dan secara mandiri mengembangkan dan memproduksi lebih dari 10 rangkaian produk sesuai dengan kebutuhan pelanggannya. Produk-produk ini banyak digunakan dalam pembekuan dan pendinginan makanan, penyimpanan dingin hotel, pendinginan proses industri, penyimpanan dingin medis, truk berpendingin, penyimpanan dingin laut dan bidang lainnya, dan telah menerima pujian yang tinggi dari pengguna. Perusahaan Diya telah berulang kali memenangkan penghargaan seperti Perusahaan Teknologi Tinggi Nasional, Bintang Pertumbuhan Perusahaan, Perusahaan Demonstrasi Transformasi dan Peningkatan, Penghargaan Kemajuan Sains dan Teknologi, Unit Demonstrasi Inovasi Sains dan Teknologi, dan Perusahaan Paling Menjanjikan.
Inovasi merupakan ruh dan penggerak pembangunan dan kemajuan yang tiada habisnya bagi suatu negara dan bangsa, serta merupakan syarat mutlak bagi suatu perusahaan untuk menemukan vitalitas dan jalan keluarnya. Bapak Yuan Jianxing percaya bahwa hanya dengan terus meningkatkan upaya inovasi, meningkatkan kemampuan penelitian dan pengembangan independen, dan meningkatkan daya saing pasar produk, perusahaan dapat mencapai pembangunan berkelanjutan jangka panjang. Ia berkata, "Perusahaan kami terus-menerus memperkenalkan talenta-talenta teknis yang relevan untuk meneliti dan berinovasi produk setiap tahunnya, terus-menerus menyerap umpan balik pasar dan memperbarui produk berdasarkan hal tersebut. Selain itu, kami mengambil 'inovasi bakat, inovasi teknologi' sebagai filosofi pengembangan kami dan bekerja sama dengan banyak universitas dan perusahaan di Provinsi Zhejiang untuk mengembangkan lebih banyak produk melalui penelitian ilmiah dan basis produksi
Ketika ditanya tentang produk baru kompetitif yang diluncurkan oleh Diya Company pada tahun 2019, Yuan Jianxing tersenyum dan menjawab, "Berkat upaya tim kami dalam penelitian dan pengembangan, kami meluncurkan banyak produk tahun lalu, termasuk kipas angin high stretch. Dibandingkan dengan kipas pendingin biasa, kipas ini memiliki kedap udara yang lebih baik dan desain busur melingkar yang lebih melindungi kontak antara bilah kipas dan tetesan air, sehingga lebih melindungi pengoperasian motor dalam jangka panjang." Dalam wawancara tersebut, penulis juga mengetahui bahwa untuk memungkinkan pelanggan mencapai pengadaan terpusat, Perusahaan Diya terutama akan mempromosikan dua proyek pada tahun 2020: AC khusus dan unit sekrup, serta memperluas jenis produk yang terutama dipromosikannya.
Setetes air dapat dengan mudah menguap, tetapi ketika mereka menyatu menjadi sungai besar atau lautan luas, mereka dapat melepaskan kekuatan "mengukus Sungai Han dan mengguncang Kota Yunyang". Berkomitmen terus-menerus terhadap penelitian dan pengembangan produk baru dan kemajuan teknologi, menyediakan produk dan solusi paling hemat biaya kepada pelanggan, dan menciptakan nilai pelanggan terbesar, inilah filosofi yang selalu dijalankan Diya Company. Penulis percaya bahwa dengan upaya seluruh anggota perusahaan, Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd. akan mengendarai angin dan ombak, berlayar, dan menyanyikan lagu kesuksesan dan lepas landas ini dengan lebih keras!





